Veelgestelde vragen
Wanneer wordt mijn bestelling bezorgd?
Wij verzenden naar heel Nederland en België. Uw bestelling wordt zorgvuldig verpakt en afgeleverd waar u maar wilt. Bestel van Maandag tot Vrijdag voor 22:00. Zodat je pakket direct mee gaat met de post. Je ontvangt na bestelling een e-mail met meer informatie over de bezorging. Leveringen duren meestal 1 werkdag.
Kan ik mijn product retourneren?
Bestellingen kunnen binnen 14 dagen na ontvangst van het pakket worden geretourneerd, op voorwaarde dat ze in originele verkoopbare staat verkeren.
Bekijk de Retourpagina voor verdere informatie.
Wat kan ik doen als mijn artikel (of een deel ervan) beschadigd is?
We werken er hard aan om uw artikelen schadevrij af te leveren. Bestellingen kunnen binnen 14 dagen na ontvangst van het pakket worden geretourneerd of geruild, op voorwaarde dat ze in originele verkoopbare staat verkeren.
Bekijk de Retourpagina voor verdere informatie.
Met welke betaalmogelijkheden kan ik betalen?
In onze online winkel bieden wij verschillende betaalmogelijkheden aan om het afrekenproces voor onze klanten zo eenvoudig en handig mogelijk te maken. Hieronder vindt u een overzicht van de betaalmethoden die beschikbaar zijn:
Normale checkout: Voor de onderstaande 2 mogelijkheden moet u in de winkelwagen op "Bestellen" klikken en de bestelstappen volgen:
1. IDEAL: Met IDEAL kunnen klanten veilig en direct betalen via hun eigen Nederlandse bankrekening. Het is een veelgebruikte betaalmethode in Nederland en zorgt voor een vlotte transactie.
2. Creditcard: Wij accepteren betalingen met de meest gangbare creditcards, zoals Visa, Mastercard en American Express. Klanten kunnen eenvoudig hun kaartgegevens invoeren en de betaling voltooien.
Snelle checkout:
3. PayPal: Als een erkend en vertrouwd online betalingsplatform, biedt PayPal een veilige en gemakkelijke manier om te betalen. Klanten kunnen hun PayPal-account koppelen aan hun bankrekening of creditcard en met slechts een paar klikken betalen.
4. Apple Pay: Voor klanten die gebruikmaken van Apple-apparaten, zoals iPhone of Apple Watch, bieden wij ook de mogelijkheid om te betalen via Apple Pay. Met behulp van de biometrische beveiligingstechnologie van Apple kunnen klanten snel en veilig betalen.
5. Google Pay: Voor Android-gebruikers is er Google Pay, een snelle en handige manier om te betalen via hun Google-account. Klanten kunnen hun creditcard- of betaalpasgegevens opslaan en met één tik betalen.
We streven ernaar om een breed scala aan betaalmethoden aan te bieden, zodat klanten de optie hebben die het beste bij hun voorkeuren en behoeften past. Bij vragen of problemen met betrekking tot het betalingsproces, staat onze klantenservice altijd klaar om te helpen en te ondersteunen.